مدیر عامل بیمه سینا در ابتدای این بازدید، ضمن تبریک سال نو و تقدیر از همکاران این مرکز برای پاسخگویی بی‌وقفه به مشتریان، از آنها خواست تا مسایل و درخواست‌های بیمه‌گذاران را با دقت پیگیری کنند.

وی با ابراز خرسندی از فعالیت همکاران مرکز تماس در ایام نوروز بر تلاش برای رفع نیازها و مشکلات نمایندگان از طریق این مرکز تاکید کرد.

صلاحی‌نژاد در بخشی از این دیدار، شخصاً پاسخ برخی تماسهای نمایندگان ، مشتریان و بیمه‌گذاران را داد و دستور پیگیری و پرداخت خسارت دو بیمه‌گذار را نیز به صورت فوری صادر کرد.