به گزارش از روابط عمومی سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران ۱۷ مددسرا با ظرفیت ۲۰۰۰ نفر پذیرای افراد بی‌خانمان و کارتن خواب هستند. همچنین کارگران فصلی و افراد در راه مانده نیز از این ظرفیت موجود، بهره‌مند بوده و می‌توانند از خدماتی که شهرداری تهران ارائه می‌دهد استفاده نمایند.

۳ مددسرا ویژه بانوان و ۱۴مددسرا ویژه آقایان در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران فعالیت می‌کنند و مددجویان در این مددسراها از مشاوره‌های پزشکی و روانشناسی و همچنین خدماتی چون استحمام، غذای گرم و… بهره‌مند هستند.

شهروندان عزیز تهرانی ‌می توانند در صورت مشاهده افراد بی‌خانمان و کارتن خواب مراتب را به سامانه ۱۳۷ و شماره تلفن ۵۵۰۱۲۳۴۵ سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران اطلاع دهند تا گشت‌های فوریت‌های اجتماعی حامی شهر بلافاصله به محل اعزام شده و نسبت به انتقال افراد آسیب دیده به مددسراها اقدام نمایند.