به گزارش روابط‌عمومی شهرداری منطقه۱۲، امین فاخر مدیر اداره بازرسی شهرداری منطقه گفت: رسيدگی به مطالبات شهروندان با موضوعات مختلف شهری جزو اولويت ها و وظيفه ذاتی مدیریت شهری  است که  برای حل ریشه ای مشکلات و اصلاح زیرساخت ها در راستای خدمات رسانی بهینه به شهروندان علاوه بر فراهم سازی بستر و شرایط مناسب برای انعکاس پیام ها و مشکلات شهروندان ، پیگیری مطالبات ایشان  توسط مدیران شهری نیز ضروری است.

وی افزود : در اين جلسه شهرداران  نواحی ۱، ۳ و ۴ و جمعی از مدیران منطقه۱۲ پس از برقراری ارتباط تلفنی با شهروندان از روند كيفی رسيدگی به مطالبات شهروندان مطلع شدند .