به گزارش  از روابط عمومی سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، عبدالمجید رحمانی در این همایش که تحت عنوان “مددکاری اجتماعی و سرمایه اجتماعی” برگزار شد، گفت: یکی از مهمترین اقدامات مدیریت شهری تهران در حوزه حقوق شهروندی و صیانت از حقوق عامه در حوزه ساماندهی و پذیرش معتادان متجاهر رخ داده است. شهرداری تهران در راستای ایفای مسئولیت اجتماعی و با رویکرد شهروندمحور از سال ۱۴۰۱ پذیرش گروه‌هایی از معتادان متجاهر را که پیش از این مشمول منع پذیرش بودند آغاز کرده است.

وی خاطرنشان کرد: اکنون حدود هفت هزار ظرفیت برای ارائه خدمات به این افراد ایجاد شده و فرآیند خدمت‌رسانی به‌صورت مستمر در حال انجام است.

رحمانی تاکید کرد: بدیهی است هزینه‌های نگهداری و درمان این گروه از معتادان به‌مراتب سنگین‌تر و متفاوت‌تر از سایر گروه‌هاست با این حال این مسئولیت اجتماعی به‌طور جدی دنبال شده است.

مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکت اجتماعی شهرداری تهران گفت: در حوزه کودکان در موقعیت خیابان نیز پس از تفویض اختیارات از سوی رئیس‌جمهور و واگذاری مدیریت سامانه مربوطه گام مهمی برداشته شد.ساماندهی کودکان کار و خیابان با محوریت سازمان بهزیستی و با همکاری دستگاه قضایی و فراجا در ۲ سال اخیر منجر به ساماندهی حدود پنج هزار کودک شده است.

رحمانی افزود: در سال ۱۴۰۳ مجتمع «شوق زندگی» راه‌اندازی شد تا کودکانی که جذب این چرخه می‌شوند در یک مرکز مشخص مورد ارزیابی قرار گرفته و وضعیت آنان تعیین تکلیف شود. این اقدام حاصل هماهنگی و وفاق کم‌سابقه میان دستگاه‌های مسئول بوده و می‌توان آن را از دستاوردهای مهم مدیریت شهری در این دوره دانست.

وی ادامه داد: از دیگر نکات قابل توجه نگاه ویژه شهردار تهران به تقویت ساختار سازمان‌های خدماتی و اجتماعی است. در ساختار جدید که اخیراً ابلاغ شده معاونت پیشگیری و رصد آسیب‌های اجتماعی ایجاد و اداره‌ای مستقل با عنوان اداره مددکاری اجتماعی نیز به تصویب رسیده است. این تغییر ساختاری مبتنی بر این باور است که ریشه و اساس موفقیت در حوزه رفاه و خدمات اجتماعی رویکرد مددکارمحور است.

مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکت اجتماعی شهرداری تهران گفت: شناسایی دقیق نیازمندان و افراد در معرض آسیب و آسیب‌دیدگان اجتماعی تنها از مسیر مددکاری حرفه‌ای و تشکیل پرونده‌های دقیق امکان‌پذیر است و از این طریق می‌توان ظرفیت‌های مدیریت شهری و سایر دستگاه‌ها را به‌صورت هدفمند به خدمت گرفت.

رحمانی خاطرنشان کرد: اکنون از ظرفیت مددکاران اجتماعی در ۱۱ مرکز یاورشهر برای ساماندهی معتادان متجاهر، ۱۵ مددسرا برای افراد بی‌خانمان با ظرفیت هزار و ۵۰۰ نفر پایگاه‌های خدمات اجتماعی در مناطق بیست‌ودوگانه و همچنین پایانه‌هایی نظیر غرب، جنوب و آزادی استفاده می‌شود.

وی تصریح کرد: رویکرد جدید مدیریت شهری این است که از سال جاری و در سال آینده در تمامی ۳۵۲ سرای محله شهر تهران واحد مشاوره و مددکاری اجتماعی فعال شود تا نیازهای محلات به‌صورت دقیق شناسایی و پاسخ داده شود.

مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکت اجتماعی شهرداری تهران گفت: نکته مهم دیگر استمرار سیاست‌ها و پرهیز از اقدامات مقطعی در حوزه آسیب‌های اجتماعی است. در این دوره مدیریت شهری هیچ‌گاه موضوع ساماندهی آسیب‌های اجتماعی رها نشده و برنامه‌ها به‌صورت پیوسته دنبال شده‌اند. نتیجه این رویکرد را می‌توان در بهبود محسوس چهره شهر از نظر امنیت و آرامش روانی شهروندان مشاهده کرد به‌گونه‌ای که بسیاری از مظاهر نگران‌کننده گذشته در سطح شهر کاهش یافته است.