به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، در این دیدار که با حضور حسن رضایی مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل معاونت حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران و هادی زند مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه برگزار شد، ضمن تبریک هفته روابط عمومی، از تلاش‌های انجام‌شده در حوزه اطلاع‌رسانی و تعاملات مستمر رسانه‌ای قدردانی به عمل آمد. 🔻در ابتدای این نشست، هادی زند با ارائه گزارشی از عملکرد ادارات مختلف مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل، مهم‌ترین برنامه‌ها و اقدامات این مجموعه در حوزه‌های رسانه، تولید محتوا، افکارسنجی، ارتباطات مردمی، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تعامل با سازمان‌های شهری و بین‌المللی را تشریح کرد. 🔻وی با اشاره به توسعه بسترهای اطلاع‌رسانی دیجیتال، روابط عمومی الکترونیک مترو تهران را یکی از نقاط قوت این مجموعه دانست و افزود: بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند ارتباط با شهروندان، فعالیت گسترده در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی به خصوص راه‌اندازی بازوی اطلاع‌رسانی در پیام‌رسان بله، پاسخگویی برخط به مطالبات مسافران و انتشار سریع و شفاف اخبار، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی و اعتماد عمومی داشته است. 🔻در ادامه، حسن رضایی نیز با قدردانی از اقدامات انجام‌شده در شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، بر اهمیت هماهنگی و هم‌افزایی میان روابط عمومی‌های مجموعه حمل‌ونقل شهری تأکید کرد و اطلاع‌رسانی دقیق، به‌موقع و مبتنی بر تعامل دوسویه با شهروندان را از ارکان اصلی موفقیت در این حوزه برشمرد. 🔻در پایان این دیدار، طرفین بر تداوم همکاری‌های رسانه‌ای، تقویت روابط عمومی الکترونیک و گسترش تعاملات حرفه‌ای در راستای ارتقای سطح آگاهی‌بخشی و خدمات‌رسانی به شهروندان تأکید کردند.