به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، نخستین جلسه کمیته بهره‌وری بانک مسکن در سال ۱۴۰۵ با حضور مهناز کشتکار رجبی معاون مدیرعامل در امور طرح و برنامه، سعیدرضا کوهی معاون مدیرعامل در امور اعتباری، احمد توکل‌مقدم معاون مدیرعامل در امور منابع انسانی، محسن کریمی معاون مدیرعامل در امور مالی، مصطفی تقوی معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی، محسن ابراهیمی معاون مدیرعامل در امور فناوری اطلاعات و ارتباطات، محمود حافظیان معاون مدیرعامل در امور پشتیبانی، رضا صادقی‌اقدم رئیس اداره کل برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد و بابک غفاری معاون اداره کل بانکداری الکترونیک برگزار شد.

در این نشست، سه محور اصلی شامل تصویب منشور جدید بهره‌وری بانک مسکن، ارائه گزارش اقدامات انجام‌شده در حوزه بهره‌وری در سال ۱۴۰۴ و چارچوب برنامه‌های بهره‌وری بانک برای سال‌های ۱۴۰۵ تا ۱۴۰۷ که به وزارت امور اقتصادی و دارایی ارائه شده است، مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

در ابتدای جلسه، مهناز کشتکار رجبی معاون مدیرعامل در امور طرح و برنامه، گزارشی از عملکرد بانک در حوزه شاخص‌های بهره‌وری ابلاغی از سوی سازمان ملی بهره‌وری، وزارت امور اقتصادی و دارایی و سازمان اداری و استخدامی کشور ارائه کرد و آخرین اقدامات و نتایج حاصل از اجرای برنامه‌های بهره‌وری را تشریح کرد.

در ادامه، منشور جدید بهره‌وری بانک که با هدف به‌روزرسانی و انطباق با قوانین و مقررات جدید بازنگری شده بود، مورد بررسی اعضای کمیته قرار گرفت و پس از تبادل نظر، مفاد این سند به تصویب رسید. همچنین ساختار کارگروه‌های زیرمجموعه کمیته بهره‌وری نیز متناسب با نیازهای جدید اصلاح و به‌روزرسانی شد.

اعضای کمیته همچنین بر ضرورت اجرای دقیق برنامه‌های بهره‌وری بانک در بازه زمانی ۱۴۰۵ تا ۱۴۰۷، مطابق با ضوابط ابلاغی وزارت امور اقتصادی و دارایی تأکید کردند و اهداف، برنامه‌های عملیاتی و مسئولیت واحدهای متولی هر بخش را مورد بررسی و تأیید قرار دادند.

در بخش دیگری از جلسه، گزارشی از روند اجرای پروژه غیرحضوری‌سازی فرآیند اعطای تسهیلات ارائه شد. اعضای کمیته با تأکید بر نقش این پروژه در افزایش رضایت مشتریان، تسهیل فرآیندها و کاهش زمان ارائه خدمات، مقرر کردند معاونت امور فناوری اطلاعات و ارتباطات تا پایان تیرماه سال جاری، امکان اعطای غیرحضوری تسهیلات طرح ثمر را از طریق «همراه بانک» و «پیشخوان مجازی» برای کارکنان، با قابلیت معرفی ضامن، عملیاتی کند.

همچنین مقرر شد اداره کل برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد، پس از بررسی موضوع در کارگروه‌های تخصصی بهره‌وری، نسبت به تدوین و پیشنهاد شاخص‌های اثربخشی بانک در سال ۱۴۰۵ برای ارائه به سازمان ملی بهره‌وری اقدام کرده و نتایج را برای تصمیم‌گیری نهایی به کمیته بهره‌وری ارائه کند.

در پایان این نشست، اعضای کمیته بر ضرورت هم‌افزایی تمامی واحدهای بانک در اجرای برنامه‌های بهره‌وری و تحقق اهداف پیش‌بینی‌شده تأکید کردند.