به گزارش روابط‌عمومی بیمه تجارت‌نو، در این نشست که با حضور مدیران ارشد شرکت برگزار شد، بر نقش کلیدی کارشناسان بیمه‌های زندگی در توسعه و ترویج این رشته و ضرورت ایفای همزمان نقش «کارشناس فنی» و «کارشناس فروش» تأکید شد.

در این همایش، مهدی مهدوی، قائم‌مقام مدیرعامل، مونا عروجی، معاون فنی اشخاص، فرناز بیک‌رسولی، مدیر بیمه‌های زندگی و علی گودرزی مشاور بیمه‌های زندگی حضور داشتند و ضمن گفت‌وگو با کارشناسان شعب، به تشریح اهمیت جایگاه بیمه‌های زندگی، فرصت‌های توسعه این حوزه و نقش شبکه فروش در افزایش ضریب نفوذ این رشته پرداختند.

این برنامه در سه بخش آموزشی، برنامه‌ها و کارگاه‌های تعاملی و همچنین بخش پرسش و پاسخ برگزار شد تا کارشناسان ضمن آشنایی بیشتر با محصولات و طرح‌های بیمه‌های زندگی، مسائل و چالش‌های اجرایی خود را نیز با مدیران مربوطه مطرح کنند.

مهدی مهدوی، قائم‌مقام مدیرعامل شرکت در این همایش با اشاره به اهمیت جایگاه کارشناسان بیمه‌های زندگی گفت: کارشناسان بیمه‌های زندگی شعب، نقش مهمی در توسعه این رشته و ترویج فرهنگ بیمه‌های زندگی در جامعه دارند. انتظار ما این است که این عزیزان علاوه بر تسلط بر مباحث فنی، به‌عنوان مشاوران حرفه‌ای در کنار مشتریان حضور داشته باشند و بتوانند نیازهای بیمه‌ای آن‌ها را به بهترین شکل شناسایی و پاسخ دهند.

مهدوی در ادامه افزود: توسعه بیمه‌های زندگی نیازمند همراهی و هم‌افزایی میان بخش فنی و شبکه فروش است و کارشناسان این حوزه باید هم نقش کارشناس فنی شعب و هم نقش کارشناس فروش را به‌صورت مؤثر ایفا کنند.

مونا عروجی، معاون فنی اشخاص نیز با تأکید بر اهمیت دانش تخصصی در موفقیت بیمه‌های زندگی اظهار داشت: شناخت دقیق محصولات، طرح‌ها و ویژگی‌های فنی بیمه‌های زندگی، نخستین گام برای ارائه مشاوره صحیح به مشتریان است. کارشناسان این حوزه باید با افزایش دانش تخصصی خود، به مرجعی قابل اعتماد برای شبکه فروش و بیمه‌گزاران تبدیل شوند.

او ادامه داد: هدف از برگزاری این نشست‌ها، ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با کارشناسان شعب، شنیدن دغدغه‌های آن‌ها و ارائه راهکارهایی برای تسهیل فرآیند فروش و خدمت‌رسانی بهتر است.

فرناز بیک‌رسولی، مدیر بیمه‌های زندگی نیز در این نشست با اشاره به نقش کارشناسان در توسعه این رشته گفت: بیمه‌های زندگی تنها یک محصول بیمه‌ای نیست، بلکه ابزاری برای ایجاد آرامش و امنیت مالی در زندگی افراد است. کارشناسان این حوزه با شناخت نیازهای مشتریان می‌توانند نقش مؤثری در معرفی صحیح این خدمات و گسترش فرهنگ بیمه‌های زندگی ایفا کنند.

مدیر بیمه‌های زندگی تجارت‌نو افزود: تلاش ما این است که با برگزاری دوره‌های آموزشی و نشست‌های تعاملی، مسیر توانمندسازی کارشناسان را هموارتر کنیم تا شبکه فروش با آمادگی و دانش بیشتر در بازار حضور پیدا کند.

این همایش با برگزاری کارگاه‌ آموزشی توسط علی گودرزی و بخش پرسش و پاسخ و دریافت دیدگاه‌ها و پیشنهادهای کارشناسان شعب به پایان رسید.