🔻به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه، محمدخانی در این بازدید، هدف از حضور خود را ابلاغ پیام قدردانی شهردار تهران و خداقوت به کارکنان مترو عنوان کرد و گفت: کارکنان مترو در سه روز برگزاری مراسم وداع و تشییع «امام شهید» با تلاشی شبانه‌روزی، روحیه‌ای جهادی و مدیریتی منسجم، خدمات گسترده و بی‌نظیری به شهروندان و عزاداران ارائه کردند که شایسته بالاترین سطوح تقدیر است.

🔹وی با اشاره به ثبت رکوردی تاریخی در این ایام، افزود: از نزدیک جزئیات این عملیات گسترده را در ۷۲ ساعت طلایی خدمت بررسی کردم. این عملکرد، جلوه‌ای از توان اجرایی مدیریت شهری و نمادی از ظرفیت‌های جمهوری اسلامی در مدیریت رویدادهای بزرگ بود و برای شهرداری تهران مایه عزت و افتخار است.

🔹سخنگوی شهرداری تهران در ادامه با حضور در میان مسافران، ضمن گفت‌وگوی چهره‌به‌چهره با شهروندان و پاسخگویی به پرسش‌ها و دغدغه‌های آنان، درباره برخی موضوعات از جمله وضعیت تهویه تعدادی از واگن‌ها توضیحات مبسوطی ارائه داد و بر پیگیری جدی مطالبات، ارتقای مستمر کیفیت خدمات و تحقق برنامه‌های کلان ارتقاء تجربه مسافر (همچون به‌روزرسانی ناوگان، بهبود شرایط ایستگاه‌ها و افزایش سطح رفاه سفرهای درون‌شهری) تأکید کرد.

🔸محمدخانی همچنین در جریان گزارش جامع عملکرد، اقدامات راهبردی و دستاوردهای ماندگار شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه قرار گرفت و از تلاش‌های شبانه‌روزی مدیران و کارکنان این مجموعه در توسعه و اعتلای کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی، صمیمانه قدردانی کرد.

🔸وی این رویداد را یکی از نقاط عطف تاریخ مدیریت شهری دانست و اظهار داشت: آنچه کارکنان مترو در این روزهای حساس رقم زدند، صرفاً یک خدمت‌رسانی معمولی نبود، بلکه حماسه‌ای ماندگار است که در صفحات تاریخ شهر و کشور ثبت خواهد شد و در آینده از آن به‌عنوان نمونه‌ای موفق از مدیریت جهادی و خدمت صادقانه یاد خواهد شد.

🔹سخنگوی شهرداری تهران در پایان با آرزوی موفقیت برای مجموعه متروی تهران، بر تداوم مسیر خدمت‌رسانی مطلوب، ارتقای بی‌وقفه کیفیت حمل‌ونقل عمومی و ثبت و مستندسازی این تجربه ارزشمند تأکید کرد و گفت: شایسته است روایت این ایثار و تلاش از زبان خود کارکنان مترو ثبت و به‌عنوان بخشی از تاریخ شفاهی مدیریت شهری برای آیندگان به یادگار بماند.