به گزارش  “سیمای اقتصادی”   گزارش فعالیت پله برقی ها و آسانسورها روزانه توسط کارکنان این شرکت ثبت می شود و به‌منظور رفاه بيشتر حال شهروندان سعي می‌شود خرابی‌ها در كمترين زمان ممكن بر طرف شود که طبق آمار موجود کمتر از یک درصد پله برقی ها در روز به دلیل خرابی خاموش هستند.

در مجموع می توان گفت که در حال حاضر فقط ۴ پله‌برقی به‌منظور بحث‌های فني و ايمني نیاز به تعمیرات اساسی دارند و مدتي است خارج از مدار بهره‌برداری قرار دارند که به محض انجام اورهال، فعال خواهند شد.

همچنین روزانه تعدادی از پله‌برقی‌ها نیز به دلایلی مثل خاموش‌کردن پله توسط خود مسافران يا گیرکردن وسايل، به‌صورت لحظه‌ای متوقف می شوند که این موارد توسط پرسنل این شرکت سريع بر طرف شده و در صورت ایجاد خرابی و نیاز به قطعه ظرف کمترین زمان ممکن تعمیرات انجام می‌شود.

در خصوص آسانسور ها نیز باید گفت که در حال حاضر ۱۷۶ آسانسور به شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه تحویل داده شده است که غالب آنها ( یک آسانسور در حال تعمیر است) در حال خدمت رسانی به مسافران در خطوط یک، دو و پنج هستند.

سایر آسانسورها به دلیل قوانینی که مطابق با شرایط مترو نیستند هنوز موفق به کسب استاندارد نشدند و قانونا امکان بهره برداری از آنها وجود ندارد که امیدواریم اين مشكل با هماهنگی سازمان ملي استاندارد و شرکت راه آهن شهری تهران و حومه هرچه زودتر برطرف شود.