به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه،  در جریان دومین انفجار، پرتابه‌ی دشمن در سطح خیابان اصابت کرد و بر اثر شدت انفجار، شاه‌لوله‌ی اصلی آب در محدوده خیابان شریعتی آسیب دید. سیلاب ناشی از آن، بخشی از منطقه را فراگرفت و به‌سرعت به ورودی شرقی ایستگاه مترو تجریش نفوذ کرد. در همان دقایق ابتدایی، آب تا سالن منفی ۳ در حال پایین آمدن بود و در سالن منفی ۱ حدود ۲۰ سانتی‌متر آب جمع شده بود. شدت این جریان به‌حدی بود که تا ایستگاه قلهک در خط یک مترو را درگیر کرد.

مهدی حسین‌مردی، مسئول وقت ایستگاه تجریش، با وجود نداشتن تجربه‌ی قبلی در مدیریت بحران‌های مشابه، با دقت و هوشیاری از همان لحظه‌ی اول وارد میدان شد. ورودی شرقی ایستگاه بلافاصله مسدود و پله‌برقی‌ها خاموش شدند تا از خطر برق‌گرفتگی جلوگیری شود.

مردم میدان تجریش که از شدت انفجار در شوک و اضطراب بودند، مترو را امن‌ترین نقطه‌ی میدان دیدند. در همان دقایق ابتدایی، جمع زیادی از شهروندان از ورودی غربی وارد ایستگاه شدند، نگران از اینکه آیا مترو همچنان فعال است و می‌توانند محل حادثه را ترک کنند یا نه. در این شرایط، حسین‌مردی به همراه دیگر همکاران، ضمن هدایت شهروندان، به آن‌ها اطمینان دادند که مترو همچنان ایمن است و در حال خدمت‌رسانی است.

به همکاران اتاق کنترل گفته شد تا پیام‌های اطلاع‌رسانی را مرتب پیج کنند. ضمن آن‌که، حسین‌مردی با درک صحیح از شرایط اضطراری، بلافاصله حادثه را به واحدهای مرتبط در شرکت بهره‌برداری مترو تهران گزارش داد و درخواست نیرو و تجهیزات کرد. اما تا رسیدن نیروهای کمکی، منتظر نماند. او و همکارانش آستین‌ها را بالا زدند و خودشان پیش‌قدم شدند تا با ابتدایی‌ترین ابزارها، به‌صورت دستی اقدام به کنترل جریان آب کنند. در حالی‌که آب کف ایستگاه را فراگرفته بود، آن‌ها با تی و سطل، بی‌وقفه تلاش کردند تا از گسترش سیلاب جلوگیری شود.

به‌تدریج تعداد نیروهای حاضر در ایستگاه به ۲۰ نفر رسید؛ از مدیر تا رئیس و مسئول، همه کنار هم و بدون هیچ تفاوتی، دست به دست هم دادند تا شرایط ایستگاه را به حالت عادی بازگردانند و قوت قلبی باشند برای شهروندان نگران تهران.

۹ ساعت تلاش بی‌وقفه برای جمع‌آوری آب و ایمن‌سازی مسیرها انجام شد. در آن روز تلخ، مترو تهران تصویری از مسئولیت‌پذیری، همبستگی و ایستادگی کارکنان خود ارائه داد که کمتر در قاب‌های رسمی ثبت می‌شود.

عملکرد دقیق، مسئولانه و انسانی مهدی حسین‌مردی و تیم همراهش، نماد دیگری از ایستادگی در قلب شهر بود.