به گزارش اختصاصی سیمای اقتصادی، تحول دیجیتال در نظام بانکی ایران دیگر تنها به خدمات سنتی همچون اینترنت بانک یا همراه بانک محدود نمی‌شود. امروز، بانک‌ها و مؤسسات اعتباری با رویکردی نو به دنبال خلق پلتفرم‌هایی هستند که فراتر از خدمات بانکی صرف، بخشی از زندگی روزمره مردم را تسهیل کنند.

در همین راستا، موسسه اعتباری ملل با ایجاد واحد «توسعه کسب‌وکار و خدمات نوین» مسیر تازه‌ای را در صنعت بانکداری ترسیم کرده است. یکی از نخستین دستاوردهای این رویکرد، عرضه اپلیکیشن «شایار» است؛ ابزاری دیجیتال که دغدغه قدیمی مدیریت ساختمان‌ها، به‌ویژه مجتمع‌های بزرگ، را برطرف می‌کند و امور مالی و اجرایی آنها را به شکلی ساده، شفاف و کارآمد سامان می‌دهد.

از بانکداری سنتی تا سوپرمارکت مالی

موسسه اعتباری ملل طی سال‌های اخیر، همگام با روند جهانی دیجیتال‌سازی، گام‌هایی بلند در عرصه خدمات نوین برداشته است. این مؤسسه علاوه بر ارائه سرویس‌های رایج بانکی نظیر اینترنت بانک و تلفن بانک، با راه‌اندازی واحد «توسعه کسب‌وکار» تلاش کرده تا خدماتی فراتر از نیازهای بانکی روزمره در اختیار مشتریان قرار دهد.
ایده اصلی، حرکت به سمت ایجاد «سوپرمارکت مالی» است؛ فضایی که در آن مشتریان نه‌تنها خدمات مالی، بلکه سرویس‌های مرتبط با مدیریت اقتصادی زندگی خود را دریافت کنند. اپلیکیشن شایار نمونه‌ای عملی از همین رویکرد است؛ محصولی که با اتکا به زیرساخت‌های بانکی ملل، امور مالی ساختمان‌ها را پوشش می‌دهد و از دل آن، خدمات مکملی همچون بیمه، حسابداری، گزارش‌گیری و حتی مدیریت تعمیرات را در آینده نزدیک در اختیار کاربران قرار خواهد داد.

شایار؛ پاسخ به دغدغه قدیمی ساختمان‌ها

مدیریت مالی ساختمان همواره یکی از چالش‌های جدی مجتمع‌های مسکونی و تجاری بوده است. از جمع‌آوری شارژ تا هزینه‌کرد آن، همواره محل ابهام و اختلاف نظر میان ساکنان بوده است. اپلیکیشن شایار با هدف رفع این دغدغه طراحی شده تا شفافیت مالی را به مجتمع‌ها بازگرداند.

این اپلیکیشن امکان ثبت و مدیریت تمامی درآمدها و هزینه‌های ساختمان را فراهم می‌کند؛ از شارژ ماهانه و هزینه‌های جاری گرفته تا درآمدهای جانبی همچون اجاره پارکینگ یا سایر منابع مالی. شایار حتی فرآیندهایی همچون انتخابات هیئت‌مدیره، گزارش‌گیری مالی و ثبت درخواست‌ها را نیز پوشش می‌دهد و با ایجاد یک سامانه گفت‌وگو، تعامل میان ساکنین و مدیران را تسهیل می‌کند.

مزیت رقابتی شایار نسبت به سایر پلتفرم‌های مشابه، پشتوانه بانکی موسسه ملل است. این پشتوانه امکان اتصال مستقیم به درگاه‌های پرداخت، مدیریت حساب‌ها و ارائه سرویس‌های مالی ویژه را فراهم کرده و امنیت داده‌ها را در سطحی بالا تضمین می‌کند.

امنیت، شفافیت و توسعه‌پذیری

یکی از نکات کلیدی در طراحی شایار، امنیت داده‌ها و حفاظت از اطلاعات مالی ساختمان‌ها بوده است. سرورهای این اپلیکیشن به‌طور کامل در داخل کشور و تحت نظارت موسسه ملل مدیریت می‌شوند تا اطمینان خاطر کاربران از حفظ محرمانگی اطلاعات افزایش یابد.
افزون بر این، طراحی شایار به‌گونه‌ای است که امکان توسعه‌پذیری گسترده دارد. موسسه ملل، علاوه بر مدیریت مالی ساختمان، برنامه دارد خدمات جانبی همچون بیمه‌های مرتبط با ساختمان (آتش‌سوزی، آسانسور، مسئولیت کارکنان و…) را در بستر این اپلیکیشن ارائه کند. همچنین، مذاکراتی برای همکاری با شرکت‌های مختلف در حوزه تعمیرات و خدمات نگهداری انجام شده است تا کاربران بتوانند تمامی نیازهای ساختمان خود را از طریق یک پلتفرم جامع مدیریت کنند.

تجربه کاربری ساده و آینده روشن

یکی از ویژگی‌های برجسته شایار، سهولت استفاده برای کاربران است. با طراحی ساده و قابل فهم، حتی افرادی با حداقل آشنایی دیجیتال می‌توانند به‌راحتی از خدمات این اپلیکیشن استفاده کنند. ساکنان ساختمان‌ها تنها با چند کلیک می‌توانند شارژ پرداخت کنند، وضعیت صندوق ساختمان را مشاهده نمایند یا درخواست‌های خود را ثبت کنند.
به گفته مسئولان موسسه ملل، در دو هفته نخست عرضه، بیش از ۷۰ ساختمان به جمع کاربران شایار پیوسته‌اند و این تعداد به‌سرعت در حال افزایش است. جامعه هدف اولیه این اپلیکیشن، ساختمان‌های بزرگ با بیش از ۱۵ تا ۲۰ واحد هستند، هرچند امکان استفاده برای مجتمع‌های کوچک‌تر نیز وجود دارد.

چشم‌انداز موسسه ملل برای شایار، تبدیل آن به یک بستر جامع و ملی در مدیریت ساختمان‌هاست؛ بستری که نه‌تنها دغدغه‌های مالی و اجرایی را حل می‌کند، بلکه با ارائه خدمات متنوع مالی و بیمه‌ای، زندگی دیجیتال ساکنین را ساده‌تر می‌سازد.

اپلیکیشن شایار را می‌توان نمونه‌ای روشن از پیوند میان بانکداری و زندگی روزمره دانست؛ تلاشی از سوی موسسه اعتباری ملل برای عبور از چارچوب سنتی بانکداری و ورود به عرصه‌ای که نیازهای واقعی جامعه را پاسخ می‌دهد. شایار، با ترکیب خدمات بانکی، مالی و مدیریتی، توانسته گامی عملی در مسیر تحقق «سوپرمارکت مالی» بردارد و افق تازه‌ای برای مدیریت هوشمند ساختمان‌ها بگشاید.

نویسنده :صمد جعفری