به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه ۱۲، در این بازدید که با هدف بررسی روند ارائه خدمات به شهروندان انجام شد، شهردار منطقه بطور مستقیم با متصدیان دفاتر و مراجعان گفت‌وگو کرده و از نزدیک در جریان کیفیت خدمات‌رسانی قرار گرفت.

وی در حاشیه این بازدید بر اهمیت تحول دیجیتال و تسهیل فرآیندهای اداری برای شهروندان تأکید کرد و گفت: دفاتر خدمات الکترونیک به عنوان نخستین نقطه تماس شهروندان با مدیریت شهری، نقش محوری در خدمت‌رسانی شفاف و سریع دارند.

شهردار منطقه ۱۲ همچنین دستورات لازم را برای بهینه‌سازی فضای فیزیکی دفاتر، ارتقای سامانه‌های الکترونیک‌ وکاهش زمان ارائه خدمات به مسئولان ذی‌ربط ابلاغ کرد.

این بازدید میدانی نشان‌دهنده عزم مدیریت شهری منطقه ۱۲ برای توسعه خدمات دیجیتال و بهبود مستمر نظام اداری است