به گزارش معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، مهندس جعفرپور، مدیرعامل و عضو هیات مدیره این شرکت، در نشست شورای مدیران بهره‌وری کارکنان و منابع را یکی از محورهای اصلی برنامه‌های سال جاری معرفی کرد.

وی با تأکید بر ضرورت سنجش شاخص‌های بهره‌وری گفت: «اگر بهره‌وری به شاخص‌های قابل اندازه‌گیری متصل نشود، عملاً به یک مفهوم انتزاعی و غیرقابل پیگیری تبدیل می‌شود.»

وی با اشاره به بررسی‌های انجام‌شده در این نشست، از شناسایی سه ظرفیت مغفول در مجموعه مخابرات خبر داد و تصریح کرد: ظرفیت نیروی انسانی: شامل نیروهای مازاد یا کم‌بازده در برخی واحدها هستند که مقرر شد با اجرای طرح بازچینی سازمانی و جابه‌جایی هدفمند، حداکثر طی سه ماه آینده ساماندهی شوند.

ظرفیت فنی: بهره‌برداری کامل از زیرساخت‌ها و مراکز بلااستفاده، می‌تواند نیاز به سرمایه‌گذاری جدید را به‌طور محسوسی کاهش دهد.

ظرفیت مالی: مدیریت هزینه‌ها و جلوگیری از موازی‌کاری پروژه‌ها که با استقرار نظام یکپارچه کنترل پروژه، به‌صورت ماهانه رصد و گزارش خواهد شد.

مدیریت منابع انسانی: در این حوزه، برنامه‌ها شامل بازنگری در ساختار واحدهایی است که هم‌پوشانی مأموریتی دارند، تدوین نظام ارزیابی عملکرد مبتنی بر خروجی‌های قابل اندازه‌گیری که تا پایان فصل اول سال اجرایی خواهد شد و همچنین اجرای دوره‌های مهارت‌افزایی هدفمند برای کارکنان فعال در پروژه‌های تحول دیجیتال و توسعه فیبر نوری.

مهندس جعفرپور همچنین با تأکید بر انضباط در تعریف پروژه‌ها خاطرنشان کرد: «هیچ پروژه‌ای نباید بدون آماده‌سازی بستر فنی و فرآیندی تعریف شود. تجربه نشان داده است که آغاز پروژه بدون زیرساخت لازم، منجر به افزایش هزینه و کاهش بهره‌وری خواهد شد.»

وی همچنین در این نشست تصریح کرد:«بهره‌وری زمانی قابل دفاع است که خروجی آن در شاخص‌ها دیده شود؛ از جمله کاهش هزینه‌های سربار، افزایش سرعت اجرای پروژه‌ها، کوتاه‌تر شدن زمان پاسخ‌گویی به مشترکان و رشد درآمد به ازای هر نیروی انسانی.»

به گفته مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، مقرر شد گزارش پیشرفت این شاخص‌ها به‌صورت فصلی منتشر شود تا میزان تحقق اهداف بهره‌وری به‌صورت شفاف و قابل ارزیابی باشد.