دکتر محسن خدابخش در این سفر ضمن بررسی عملکرد شعب شریعتی، امام خمینی(ره)، بیستون، پزشکان و گلسار رشت، بر لزوم تکریم مشتریان و بهبود فرآیندهای بانکی تأکید کرد.به گزارش روابط عمومی بانک سینا، رئیس هیئت‌مدیره این بانک در جریان بازدیدهای میدانی، از نزدیک با مدیران و کارکنان شعب منطقه گیلان گفتگو کرد و وضعیت عملکردی، منابع و مصارف و چالش‌های عملیاتی هر یک از این واحدها را مورد برسی قرار داد. وی در این دیدارها بر نقش کلیدی شعب استانی در تحقق اهداف کلان بانک تأکید کرد.

دکتر خدابخش با اشاره به ضرورت ارتقای سطح خدمت‌رسانی در منطقه گیلان، تصریح کرد: تکریم مشتریان و تلاش مستمر برای بهبود کیفیت فرآیندهای کاری، اولویت اصلی بانک در سال جاری است و تمامی واحدها باید در جهت تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات نوین بانکی گام بردارند.

گفتنی است این بازدید در راستای تقویت هم‌افزایی میان صف و ستاد، شناسایی نیازهای لجستیکی و بررسی مستقیم عملکرد واحدهای اجرایی در سطح استان انجام شده است.