به گزارش از روابط عمومی شهرداری منطقه ۵، اسماعیل قضاتلو، معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۵، با اشاره به برنامه‌ریزی‌های گسترده برای میزبانی از زائران استان‌های مازندران و گیلان گفت: از نخستین روزهای آغاز برنامه‌ریزی، شناسایی ظرفیت‌های مردمی، ساماندهی امکانات اسکان و ایجاد شبکه‌ای منسجم از خدمات‌رسانی در دستور کار قرار گرفت و تجربه‌ای کم‌نظیر از مشارکت اجتماعی در منطقه شکل گرفت؛ تجربه‌ای که با این ابعاد تاکنون در منطقه ۵ و حتی بسیاری از رویدادهای مشابه کشور سابقه نداشته است.

وی با تأکید بر اینکه اجرای چنین پروژه‌ای بدون حضور مردم امکان‌پذیر نبود، افزود: تلاش شد تمامی ظرفیت‌های مردمی، مساجد، حسینیه‌ها، تکایا، مدارس، فرهنگسراها، مؤسسات اجتماعی و گروه‌های جهادی در کنار مدیریت شهری قرار گیرند تا خدمات‌رسانی به بهترین شکل انجام شود.

شکل‌گیری شبکه گسترده مردمی خدمات‌رسانی

قضاتلو با بیان اینکه در نخستین گام تمامی آشپزخانه‌های سطح منطقه شناسایی شدند، گفت: از طریق رابطان مردمی با همه این مراکز ارتباط برقرار شد و برای هر ناحیه، یک رابط آشپزخانه و یک رابط اسکان از میان نیروهای داوطلب، جهادی و مردمی تعیین شد تا فرآیند هماهنگی میان نواحی، آشپزخانه‌ها و مراکز اسکان به‌صورت منسجم انجام شود.

وی ادامه داد: در معاونت امور اجتماعی و فرهنگی منطقه نیز مسئول مستقلی برای مدیریت و یکپارچه‌سازی این شبکه گسترده تعیین شد تا هماهنگی میان صدها ظرفیت مردمی به‌صورت متمرکز انجام گیرد.

۲۵۷ مرکز اسکان در خدمت زائران امام شهید

معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۵ با اشاره به ظرفیت‌های اسکان گفت: با همکاری آموزش و پرورش، امور مساجد، سازمان تبلیغات اسلامی، بسیج، حسینیه‌ها و سایر مراکز مردمی، ۲۵۷ مرکز اسکان در سطح منطقه شامل ۳ امامزاده، ۱۳ بوستان، ۲۳ حسینیه، ۴ دانشگاه، ۲۷ سرای محله، ۷ سوله مدیریت بحران، ۱۳ مجموعه ورزشی، ۱۰۴ مدرسه، ۴ خانه فرهنگ، ۵۶ مسجد، یک حوزه علمیه، مرکز آرمان شایان و همچنین ۳۳ موکب مردمی در خدمت زائران قرار گرفت.

طبخ روزانه ۱۲ هزار قرص نان با مشارکت ظرفیت‌های اجتماعی

قضاتلو با اشاره به اقدامات اداره آسیب‌های اجتماعی منطقه گفت: در راستای تکریم مقام شهدای خدمت و همزمان با مراسم تشییع «امام شهید»، با مشارکت مؤسسات، ظرفیت‌های مردمی و گروه‌های داوطلب، طرح ویژه تأمین نان گرم در مرکز جامعه‌پذیری و صیانت از بهبودیافتگان اجرا شد.

وی افزود: در قالب این اقدام جهادی، روزانه ۱۲ هزار قرص نان طبخ و در اختیار آشپزخانه‌ها و مراکز اسکان مستقر در مساجد، مدارس، فرهنگسراها و زائرسرای منطقه در پارک ارم قرار گرفت.

خدمات سلامت، رفاهی و فرهنگی در کنار زائران

وی با اشاره به خدمات حوزه سلامت اظهار کرد: ۱۰ پایگاه سلامت با تجهیزات کامل شامل دستگاه‌های تست قند و فشار خون، تجهیزات کمک‌های اولیه و امدادی و بیش از ۵۳ هزار قلم دارو تجهیز شدند و خدمات درمانی اولیه به زائران ارائه کردند.

قضاتلو همچنین از راه‌اندازی ۶ غرفه مادر و کودک در سراهای محله اباذر، فردوس و بیمه، مدرسه شهدای باغ‌فیض، میدان صادقیه، پارک ارم و کمیته امداد خبر داد و گفت: فرهنگسراهای فردوس، نور و میثاق نیز برای اسکان بانوان خدمات‌رسانی کردند.

وی افزود: ایستگاه استقبال و بدرقه زائران در بوستان ارم برپا شد و در مجتمع تفریحی ورزشی ارم سبز نیز غرفه‌های راهنمای زائر، ستاد گمشدگان، مادر و کودک، آموزش شهروندی و سامانه ۱۳۷ خدمات مورد نیاز شهروندان و زائران را ارائه کردند.

معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۵ همچنین از استقرار موکب این منطقه در ضلع جنوب‌غربی مصلای امام خمینی(ره)، تقاطع خیابان شهید مطهری و میرزای شیرازی خبر داد و گفت: این موکب با ارائه خدمات فرهنگی، پذیرایی و راهنمایی، پذیرای خیل عظیم زائران مراسم بود.

زائرشهر پارک ارم؛ خدمات‌رسانی ۲۴ ساعته

قضاتلو با اشاره به راه‌اندازی زائرشهر در مجموعه پارک ارم گفت: در این مجموعه، غرفه‌های پذیرش و راهنمای زائر، راهنمای حمل‌ونقل عمومی، مادر و کودک، کودک، معرفی کتاب، توزیع محصولات فرهنگی، بخش پذیرایی و پایگاه درمانی هلال احمر به‌صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به زائران بودند.

وی همچنین از برگزاری بیش از ۸ نشست هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی و نهادهای همکار خبر داد و افزود: این هماهنگی‌ها موجب شد خدمات‌رسانی به زائران با نظم، سرعت و کیفیت مطلوب انجام شود.

مشارکت مردم؛ سرمایه‌ای برای آینده

معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۵ مشارکت مردم را مهم‌ترین دستاورد این طرح دانست و گفت: بسیاری از شهروندان بدون آنکه مسئولیت اجرایی داشته باشند، داوطلبانه برای پذیرایی از زائران اعلام آمادگی کردند و حتی برخی خانواده‌ها منازل خود را برای اسکان زائران در اختیار ستاد قرار دادند.

وی ادامه داد: این میزان از همراهی و احساس مسئولیت اجتماعی نشان داد هر زمان که کشور به حضور مردم نیاز داشته باشد، شهروندان در کنار مدیریت شهری و دستگاه‌های اجرایی خواهند ایستاد.

قضاتلو با تأکید بر اینکه ایجاد انسجام میان مردم، دستگاه‌های اجرایی، نهادهای عمومی و گروه‌های جهادی از مهم‌ترین دستاوردهای این برنامه بود، خاطرنشان کرد: شکل‌گیری این شبکه گسترده از ظرفیت‌های مردمی، مساجد، مدارس، آشپزخانه‌ها و مراکز خدمات‌رسان، سرمایه‌ای ماندگار برای مدیریت رویدادهای آینده کشور محسوب می‌شود.

وی در پایان از همکاری آموزش و پرورش منطقه، امور مساجد، سازمان تبلیغات اسلامی، بسیج ناحیه قدس، هلال احمر، اورژانس، آتش‌نشانی، شرکت آب و فاضلاب، شرکت توانیر و سایر دستگاه‌های خدمات‌رسان قدردانی کرد و گفت: اجرای موفق این میزبانی حاصل همدلی، مشارکت گسترده مردم و همکاری همه دستگاه‌ها بود و حضور پرشور شهروندان، جلوه‌ای از وحدت، همبستگی و سرمایه اجتماعی را به نمایش گذاشت.