قیطاسی فعالیت در بخش حقوقی و وصول مطالبات را دارای حساسیت‌های ویژه دانست و تصریح کرد: تمامی همکاران حقوقی و وصول مطالبات باید به تمامی مراحل حقوقی انجام شده پرونده ها تسلط کامل داشته باشند تا شاهد تسریع در فرایند وصول مطالبات باشیم

وی با اشاره به تشکیل کمیته تعیین صلاحیت وکلا در بانک افزود: در پرونده‌های حقوقی باید علاوه بر تهیه لیست کاملی از بدهکاران و مراحل حقوقی طی شده برای هر پرونده، از وکلای خبره نیز بهره برد تا با استفاده از یک نگاه چندوجهی به حل مسائل و دفاع از مصالح بانک نایل آمد.